Diagnosi

Problema Mappe Navigatore Fiat 500L e 500X

Problema mappe navigatore

Problema Mappe navigatore su Fiat 500L o 500X? Scopri come risolvere!

Radio digitale, sistema audio di qualità, connettività a internet, navigatore. Sono ormai sistemi divenuti un “must” per le autovetture, e irrinunciabili per gli automobilisti. E proprio per questo devono essere sempre perfettamente funzionanti. Ma anche in questo caso i problemi non mancano, e possono essere di natura diversa.

Si prenda il caso delle vetture del gruppo FCA, e in particolare di un modello di successo come la Fiat 500X. Qui è possibile sperimentare un particolare problema mappe navigatore descritto più avanti.

Sistema Uconnect per Fiat 500X

Il sistema multimediale che equipaggia la 500X viene denominato “Uconnect”, e prevede 3 diverse versioni:

  • Uconnect 3″ Radio ETM
  • 5″ ETM
  • 6.5” AN

Con schermo a colori touch screen. Permette la riproduzione di radio AM/FM/MW/LW e radio digitale DAB nonché la riproduzione di file audio dei formati più diffusi tramite la presa dedicata USB ed AUX.

Sistema Uconnect e Comandi Vocali

Il sistema Uconnect prevede ulteriori funzioni con comandi vocali utilizzando il sistema bluetooth che include:

  • Comandi vocali per effettuare chiamate senza interagire manualmente con il telefono che è stato precedentemente accoppiato (pairing).
  • Comandi vocali per funzioni radio.
  • Bluetooth streaming audio, utilizzando la connessione dati del telefono che è stato precedentemente accoppiato (pairing) ed è stata condivisa la rete internet (tethering).

Inoltre, il sistema è dotato di controllo radio/bluetooth al volante.

Monitora stato di salute auto con Uconnect Live

L’interattività del sistema è completata dalla interessante funzionalità “Uconnect Live”, che permette di avere sotto controllo lo stato di salute della vettura.

Ad esempio: codice guasto eventualmente presente, parametri principali di funzionamento, ecc., direttamente dal proprio smartphone.

Navigatore TomTom e Anomalie Vista 3D

Codice modello: Radio-Nav VP4

Il navigatore integrato è prodotto da TOMTOM. Sul sistema a 6,5 pollici sono state riscontrate frequenti anomalie di vista 3D della mappa e di cartelli autostradali non correttamente visualizzati.

Come risolvere problema mappe navigatore

Il problema è riconducibile a una alterazione delle impostazioni della mappa, che si può risolvere tramite una procedura di ripristino dei settaggi corretti, valida per la 500X ma anche per gli altri modelli FCA.

Una volta riscontrata la problematica, e prima di eseguire il ripristino delle impostazioni, è sempre buona norma controllare se vi siano eventuali aggiornamenti del sistema infotelematico della vettura.

Pertanto si suggerisce di procedere in questo modo:

  • Dopo aver effettuato l’accoppiamento con il telefono (ciò è necessario perché la verifica avviene “online”), dal sottomenù IMPOSTAZIONI della sezione APPS del sistema Uconnect, selezionare INFORMAZIONI GENERALI per verificare la versione installata sulla vettura.

 

Problema Mappe Navigatore Verifica aggiornamenti Uconnect

Verifica aggiornamenti Uconnect – Menù impostazioni

  • Dal menù INFO AGGIORNAMENTO procedere alla verifica degli aggiornamenti per il sistema Uconnect
Verifica aggiornamenti Uconnect, menù info aggiornamento

Verifica aggiornamenti Uconnect – Menu info aggiornamento

  • Se necessario effettuare l’aggiornamento, altrimenti verrà visualizzato il messaggio seguente, in cui si segnala che il sistema è aggiornato:
Sistema Uconnect, messaggio di aggiornamento non necessario

Sistema Uconnect – Messaggio di aggiornamento non necessario

Come ripristinare Uconnect

Dopo aver compiuto queste verifiche, si proceda ora con il ripristino delle modalità corrette di visualizzazione delle mappe nel modo seguente:

  • Accendere il quadro strumenti, e se la radio non si accende automaticamente, accenderla premendo il pulsante ON/OFF
  • Dopo l’avvenuta accensione, successivamente sullo schermo della radio comparirà la finestra con lo scarico di responsabilità (detta anche disclaimer)
  • Premere sul tasto ACCETTA presente sul display per proseguire
  • Premendo sul tasto NAV comparirà la videata dei sottomenu del navigatore
  • Selezionare sul display IMPOSTAZIONI (Settings), comparirà la videata dell’immagine seguente:

Problema mappe navigatore. Impostazioni navigatore.

Impostazioni Navigatore e Configurazione delle mappe

  • Selezionare sul display CONFIGURAZIONE DELLA MAPPA (Map Setup)
  • Mediante le frecce scorrere il menu e selezionare sul display ASPETTO MAPPA (Map Appearance)
  • Selezionare un marchio diverso da quello impostato e premere sul tasto NAV. Ad esempio: se il marchio impostato risultasse essere Fiat, selezionare Chrysler o Jeep
  • Dopo aver selezionato NAV, ripetere la procedura selezionando in sequenza IMPOSTAZIONI, quindi CONFIGURAZIONE DELLA MAPPA, e ASPETTO MAPPA
  • Selezionare ora sul display il marchio Fiat
  • Selezionare RADIO o NAV
  • Spegnere il quadro ed estrarre la chiave di accensione

NOTA: Se la vettura è dotata di sistema “keyless”, premere il pulsante di accensione/spegnimento.

Problema mappe navigatore: Reset!

Sostanzialmente si effettua un reset della configurazione selezionando, nel caso di una 500X, prima il set di impostazioni di un marchio diverso (Jeep o Chrysler), per poi tornare ad inserire quello del marchio corretto (Fiat).

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33 commenti
  1. Paolo
    Paolo dice:

    Salve ragazzi.ho acquistato una 500L serie5 Lounge 1.3 MJT Dualogic 95cv. Ma mi sono accorto
    che è “sprovvista”: Uconnect LINK per Android auto.Si può inserire questo benedetto Uconnect Link? Grazie anticipatamente Paolo.

    Rispondi
      • Redazione
        Redazione dice:

        Salve, Riparando è un blog che tratta molte casistiche guasto relative a diverse autovetture. Come avrà notato, anche altri marchi possono presentare anomalie e malfunzionamenti. Un saluto dalla Redazione 😉

        Rispondi
  2. Francesco
    Francesco dice:

    Salve ragazzi
    Io dopo l’aggiornamento 13.00.ecc.. Sul mio uconnect nav non va più il navigatore, non appena premo il tasto nav compaiono 3 puntini di caricamento e non va….
    Soluzioni?

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve Francesco e grazie per averci scritto 🙂 Secondo i nostri tecnici, probabilmente, l’ultimo aggiornamento eseguito non è andato a buon fine ed ora la centralina non ha più un file da cui attingere le informazioni necessarie al corretto funzionamento. Il consiglio nel tuo caso è di eseguire nuovamente l’aggiornamento, magari utilizzando un diverso supporto USB. Un saluto dalla Redazione 😉

      Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve Dora e grazie per il commento.
      il navigatore è una funzione optional con cui il costruttore equipaggia il veicolo su richiesta del cliente. per una installazione post-vendita può rivolgersi ad un’officina della rete ufficiale FCA per avere maggiori informazioni in merito.
      Un saluto dalla Redazione

      Rispondi
  3. ssilva
    ssilva dice:

    buona sera, io ho acquistato una 500L usata ed ho problemi con il navigatore, quando cerco riattivarlo non funzionano i tasti touch sullo schermo, si blocca, e passando alla radio o altro, dopo qualche secondo si spegne e si riaccende da solo. cosa posso fare? grazie

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve, il problema sembra riguardare l’intero sistema infotainment e non solo il navigatore, perciò le consigliamo di eseguire una diagnosi completa. Soltanto in seguito sarà possibile identificare la causa del guasto, sia essa un aggiornamento software, un problema di alimentazione elettrica o altro. Un saluto dalla Redazione.

      Rispondi
  4. Emilio
    Emilio dice:

    Salve ho una Fiat tipo ho scariacato l’aggiornamento del navigatore ma nell’aggiornalo ho spento la radio inavvertitamente bloccando l’aggiornamento ora il navigatore mi da errore come posso risolvere il problema grazie anticipatamente.

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve, l’aggiornamento che non è stato correttamente installato riguarda le mappe del navigatore oppure il sistema U-connect? Nel caso in cui si tratti delle mappe del navigatore, dovrebbe essere possibile tramite diagnosi resettare le impostazioni del costruttore. A quel punto si potrà eseguire nuovamente l’aggiornamento mediante chiavetta USB. Un saluto dalla Redazione.

      Rispondi
  5. STEFANO RIZZO
    STEFANO RIZZO dice:

    Ho una 500l del 2014 uconnect 5″ non mi fa cambiare l’orario da quando ho messo quello con il navigatore sempre fiat e il navigatore non mi funziona però con la diagnosi non mi da nessun errore ? Consigli ?

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve e grazie per il suo commento. Una volta sostituito il pannello infotainment è necessario eseguire una procedura di configurazione di questo modulo, considerando un ricambio nuovo. Questa procedura dovrebbe consentire la possibilità di modificare l’orario, mentre per il funzionamento del navigatore si rende necessario verificare la presenza dell’antenna GPS sulla vettura. Un cordiale saluto dalla Redazione

      Rispondi
  6. Claudia
    Claudia dice:

    Buongiorno,
    ho una 500x e ho scaricato l’aggiornamento del navigatore da Mopar. Ho seguito tutte le istruzioni, il sistema legge la chiavetta ma poi si ferma dicendo che non ha riconosciuto i contenuti.
    Possibili soluzioni?
    Grazie!!!

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve e grazie del commento. Le difficoltà che incontra nell’aggiornare la mappe possono avere più cause. Le chiediamo, per prima cosa, con quale file system è stata formattata la pendrive – se FAT32, exFAT oppure NTFS – in quanto il mancato riconoscimento dei file potrebbe dipendere proprio da questo: i sistemi FCA più recenti (come quello della 500X) lavorano con il sistema NTFS. Se è riuscito a scaricare tutto il file aggiornamento completo, allora crediamo che la sua chiavetta sia correttamente formattata in NTFS.
      A proposito di ciò, ha controllato se i file da mettere su pendrive siano completi? Se tutto è stato fatto in maniera corretta – secondo i nostri tecnici – ci potrebbe essere bisogno di un aggiornamento generale del sistema multimediale UConnect, che però è possibile solo presso le officine autorizzate. Un cordiale saluto.

      Rispondi
  7. Salvatore
    Salvatore dice:

    Salve, sono un possessore di FIAT 500 X Cross-Look 1.6 DCT.
    Acquistato da Agosto 2020, ed ho un problema che non sono riuscito a risolvere, il Navigatore di serie non riconosce quasi nessun indirizzo che digito, ho provato diversi escludendo e inserendo “Via” ma nulla di fatto, non trova quasi nulla.
    Sono andato questa sera la concessionario FIAT e all’officina il capofficina mi ha detto che ha problemi questi navigatori senza darmi soluzione. A questo punto mi chiedo per cos ho speso soldi per un navigatore che non funziona?

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Ciao Salvatore, da quanto ci descrivi, sembra una difficoltà legata al software di funzionamento, cosa che purtroppo può accadere. Per verificare eventuali problemi noti, sarebbe utile ai nostri tecnici avere il numero di telaio della vettura. Se vuoi, puoi comunicarcelo in forma privata tramite email. Un cordiale saluto e continua a seguirci.

      Rispondi
  8. Pietro
    Pietro dice:

    Un saluto a tutti. Ho una 500x lounge dopo aver scaricato L’app Uconnect sul cellulare l’ho collegato con cavo usb alla radio. Dopoche ha ha scaricato e installato gli aggiornamenti ( ha impiegato 20 minuti ) finito l’aggiornamento il navigatore è sparito non si vede più è sparito anche il tasto Nav. Adesso non so davvero che fare. Qualcuno può aiutarmi? Grazie

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Ciao Pietro, grazie per il tuo commento. Da quanto leggiamo, il software del sistema si è corrotto durante l’aggiornamento a causa – probabilmente – di un abbassamento della tensione batteria dell’auto o di una incompatibilità con lo smartphone utilizzato. In questo caso l’unica soluzione è rivolgersi a un’officina autorizzata Fiat per effettuare un ripristino della configurazione della centralina del sistema infotainment. Un cordiale saluto e continua a seguirci

      Rispondi
  9. Giuseppe Lo Maglio
    Giuseppe Lo Maglio dice:

    buon giorno.Ho una fiat 500 L del 2015,sullo schermo del uconnect non funziona nulla e rimasto il logo fiat si sente il fruscio della radio,e quando metto la retromarcia rimane inserita la retrocamera,potete darmi un consiglio,grazie

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve Giuseppe, la problematica che ci hai descritto ci fa pensare che la centralina infotainment possa aver bisogno di un aggiornamento software. I nostri tecnici consigliano, quindi, di eseguire una diagnosi elettronica per la ricerca del guasto e verificare così se ci sono aggiornamenti disponibili.

      Rispondi
  10. NICOLA
    NICOLA dice:

    Buongiorno a tutti, ho una 500l trekking. All’ improvviso il mio uconnect 5 pollici non funziona più: dopo averlo acceso mi rimane nel display lo stemma Fiat, non mi funziona nessun tasto, soltanto l’audio della ultima stazione radio utilizzato si sente quando lo accendo, posso solo aumentarne o abbassarne il volume. Non posso usare nulla tra USB, CD Bluetooth ecc. Come mai? Cosa si può fare? Grazie mille in anticipo

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Ciao Nicola, il problema che ci hai descritto può avere diverse cause: da un malfunzionamento interno alla centralina fino alla necessità di eseguire un aggiornamento software. L’invito dei nostri tecnici, pertanto, è quello di eseguire una diagnosi accurata, in modo da riscontrare con maggiore precisione cosa può aver generato questa anomalia. Tienici aggiornati e continua a seguirci.

      Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Ciao Salvatore, molto probabilmente la versione della tua 500 L non ha il navigatore di serie, quindi devi ricorrere a quello integrato nel tuo smartphone tramite l’app AndroidAuto, la quale per funzionare, però, richiede il collegamento tra telefono e vettura tramite cavo USB. Un saluto

      Rispondi
      • angela
        angela dice:

        salve a tutti mi collego a quanto sccritto percghè ho appena acquisato una 500x e mi hanno consigliato di scaricare android auto e di usare il naviagatore con questa app collegando cavaetton usb peccato che non riesco a fare collegamenteo app sul telefono parte sulla machcina appare collegamento a telefono in corso e comincia a cercare cercare ma niente da fare cosa può essere ? grazie

        Rispondi
  11. Vincenzo Russo
    Vincenzo Russo dice:

    Salve ho una 500L con navigatore UCONNECT, da 5 anni non mi ha dato nessun problema. Da ieri non mi funziona più si è bloccato sulla funzione di aggiornamento, che forse il lavaggio inavvertitamente, ha avviato. Mi chiede chiavetta USB e nn mi funziona più il CD. A qualcuno è mai capitato?
    Devo rivolgermi ad un centro FIAT? cìè qualcuno di Napoli o provincia che riesce a risolvere il problema?

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Ciao Vincenzo, grazie per il tuo commento. Da ciò che ci descrivi, sembrerebbe un problema di tipo elettrico, probabilmente innescato da qualche manovra durante il lavaggio, o da qualche infiltrazione di acqua. Il tentativo che si può fare inizialmente è quello di eseguire un reset elettrico staccando il negativo della batteria e riconnetterlo dopo circa cinque minuti. Un saluto

      Rispondi
  12. Michele Rodano
    Michele Rodano dice:

    salve, ho la nuova 500l agosto 2017, ultimamente il mio navigatore (tom tom) mi visualizza le indicazione in inglese, recentemente ho installato l’aggiornamento prima del termine dei tre anni, ho letto sul libretto istruzioni che posso ripristinare le app, facendo questo perdo le mappe originali ? potete darmi risposta su indirizzo mail?grazie

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve Michele, grazie per il tuo commento. In genere, ogni tipo di reset comporta la cancellazione di tutti i sw installati successivamente. Pertanto, ciò riguarda anche i diversi aggiornamenti delle mappe. Un cordiale saluto

      Rispondi
  13. Francesco De Luca
    Francesco De Luca dice:

    buongiorno, è da qualche settimana che non mi appare più la mappa sul monitor della 500 X anno 2018. prima funzionava collegando il telefonino con cavetto usb alla vettura. Ho provato a cambiare il cavetto con uno nuovo Samsung, non funziona. riesco a fare chiamate e rispondere anche senza cavetto, ma la mappa non si vede

    Rispondi
    • Redazione
      Redazione dice:

      Salve Francesco, grazie del commento. Se il tuo telefono ha recentemente effettuato degli aggiornamenti al sistema Android, allora è possibile che occorra aggiornare di conseguenza anche il sistema infotainment della vettura per la sezione che riguarda la gestione del pairing con i dispositivi mobili. Per fare ciò, è sufficiente andare sul sito del costruttore e cercare se siano disponibili aggiornamenti. Un saluto

      Rispondi

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